Avis de confidentialité de Cytel
Dernière mise à jour : 2020/10/16
1. Introduction
Cet avis de confidentialité décrit comment plat et nos sociétés affiliées (collectivement, « Cytel » ou « nous ») recueillent, utilisent et partagent les informations vous concernant et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de confidentialité. EN VISITANT NOS PLATEFORMES EN LIGNE, VOUS CONSENTEZ AUX PRATIQUES ET AUX CONDITIONS DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ.
2. Qui sommes-nous?
Le présent avis de confidentialité s’applique à www.Cytel.com et à nos autres sites Web et propriétés numériques qui renvoient à cet avis de confidentialité ou qui l’adoptent expressément ou y font référence (nous les appelons nos « plateformes en ligne »).
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, cliquez ici pour consulter les informations sur la protection de la vie privée de Cytel dans l'EEE.
3. LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET
On entend par données à caractère personnel toute information qui peut être utilisée pour vous identifier, directement ou indirectement, en tant que personne physique. Nous recueillons des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez nos plateformes en ligne, y compris les données que vous nous fournissez, les données que nous recueillons automatiquement et les données que nous obtenons de tiers.
3.1 Données que vous avez fournies
Nous recueillons les données personnelles que vous saisissez sur nos sites Web ou que vous nous communiquez d’une autre manière. Par exemple :- Lorsque vous accédez à nos plateformes en ligne, nous pouvons collecter
- des informations de contact, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone
- les informations relatives à l'emploi, telles que l'employeur, le service, l’intitulé du poste et les coordonnées professionnelles
- les informations sur les intérêts des produits, y compris les produits et les domaines d'intérêt
- des informations sur le contenu, des études de cas et des pages Web intéressantes
- Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous, nous recueillons:
- des informations de contact, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone
- les informations relatives aux achats, y compris les informations relatives aux cartes de paiement, les détails des commandes, les entrées de commandes automatisées et d’autres informations relatives aux transactions
- les informations relatives à l'emploi, telles que l’employeur, le service, l’intitulé du poste et les coordonnées professionnelles
- les informations sur les intérêts des produits, y compris les produits et les domaines d’intérêt
- des informations sur le contenu, des études de cas et des pages Web intéressantes
- Lorsque vous répondez à une enquête, nous recueillons vos réponses, qui (avec les données personnelles susmentionnées), selon le type d'enquête, peuvent inclure la satisfaction à l'égard d'un événement ou d'un cours, l’utilisation d’un produit, la satisfaction à l’égard d’un produit ou des informations sur les tendances du marché ou de l’industrie.
- Lorsque vous fournissez des informations sur nos sites Web, nous recueillons du contenu généré par l’utilisateur, tel que le contenu que vous publiez sur nos blogues ou d’autres plateformes en ligne, ou le contenu que vous publiez sur les plateformes de médias sociaux.
- Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous recueillons vos coordonnées et vos centres d’intérêt afin de pouvoir vous envoyer des notifications concernant celui-ci ainsi que des événements et documents similaires susceptibles de vous intéresser.
- Lorsque vous fournissez des informations à nos applications mobiles, nous recueillons des informations relatives à vos besoins en matière de produits.
- Lorsque vous postulez à un emploi chez Cytel, nous recueillons les informations que vous nous fournissez, qui peuvent inclure votre nom, votre date de naissance et des informations démographiques, vos antécédents professionnels et éducatifs, ainsi que les informations nécessaires à la vérification des antécédents lorsque la loi l’exige.
3.2 Données collectées automatiquement
Nous utilisons des technologies pour collecter automatiquement des données qui ne révèlent pas directement votre identité lorsque vous utilisez nos plateformes en ligne. Voici quelques exemples de ces technologies:
Journalisation: comme la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le fournisseur d'accès à Internet, les pages visitées, le système d’exploitation, les données de parcours ainsi que l’heure et la date de la visite.
Témoins, outils d'analyse et autres outils de collecte de données: nous et les tiers avec lesquels nous travaillons utilisons des témoins, des balises Web, des objets locaux partagés (ou des témoins Flash) et des outils similaires pour collecter et stocker des données sur vos préférences et la manière dont vous interagissez avec nos sites Web et nos applications mobiles.
3.3 Données obtenues auprès de sources tierces
Nous recueillons des informations sur les personnes à partir d'un certain nombre de sources tierces.
Partenaires commerciaux et prestataires de services: nos partenaires commerciaux et nos prestataires de services, tels que les sociétés de traitement des paiements et les fournisseurs d’analyses, collectent des données à caractère personnel et partagent tout ou partie de ces informations avec nous. Par exemple, nous recevons des données personnelles de la part de fournisseurs afin d’effectuer des analyses sur les performances de nos plateformes en ligne et de nos campagnes publicitaires.
Sources accessibles au public: nous collectons des données à caractère personnel vous concernant que nous ne possédons pas autrement (y compris des informations de contact, des informations liées à l’emploi et des informations sur l’intérêt pour les produits) à partir de plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube), de blogues (par exemple, WordPress) et d’autres bases de données accessibles au public.
Informations supplémentaires: nous recevons des données personnelles supplémentaires de sources tierces, telles que des agences de référence de crédit et des bases de données publiques, que nous ajoutons aux informations existantes sur les clients, telles que la vérification de l’adresse électronique.
3.4 COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour vous fournir les produits et services que vous demandez, vous proposer d’autres de nos produits et services, communiquer avec vous, développer de nouveaux produits et services, améliorer nos produits, nos activités et nos services, et comprendre nos clients. Par exemple, nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour:
- Traiter et effectuer vos transactions, y compris, le cas échéant, la confirmation de votre commande, l’inscription à nos programmes ou événements, l’aide à la sélection de produits et la livraison de produits, d’événements ou de services
- Exécuter nos obligations contractuelles à votre égard
- Communiquer avec vous au sujet de programmes, de produits ou de services susceptibles de vous intéresser
- Adapter nos produits et services à vos besoins et à votre ordinateur ou appareil mobile
- Vous permettre de participer aux fonctions interactives de nos plateformes en ligne, lorsque vous le souhaitez
- Réaliser des études de marché pour nous aider à comprendre les tendances et les besoins des clients dans les différentes catégories de produits ou groupes de clients, analyser vos interactions avec nous, présenter des offres personnalisées et améliorer nos produits, services, programmes et autres offres
- Prévenir, enquêter ou notifier les fraudes ou autres activités illégales ou criminelles, comme l’exige la loi
- Faire respecter nos conditions d’utilisation et autres accords
3.5 COMMENT NOUS PARTAGEONS ET DIVULGUONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous partageons les données personnelles de la manière suivante.
Au sein de Cytel: nous partageons les données à caractère personnel au sein de Cytel à des fins et pour des utilisations qui sont conformes au présent avis de confidentialité. Par exemple, partager des données personnelles vous concernant pour traiter et exécuter votre commande, faciliter la communication entre vous et un représentant local de Cytel, et coordonner la conservation nécessaire des données.
Prestataires de services : nous partageons des données à caractère personnel avec des prestataires de services tiers qui effectuent des transactions ou fournissent des services en notre nom ou dans votre intérêt, tels que le traitement des paiements, le marketing, l'analyse, l’expédition, la coordination d’événements et de conférences, l’organisation de séminaires et de cours de formation, le marketing, l’analyse et la vérification.
Fournisseur d’hébergement de sites Web : dans le cadre de la fourniture de ce service, Hubspot a accès aux données à caractère personnel vous concernant collectées par le biais du site Web et de l’application mobile et peut utiliser les informations conformément aux conditions de la politique de confidentialité de Hubspot.
Fournisseurs d’applications mobiles tiers : avec votre connaissance et votre consentement, nos plateformes en ligne peuvent collecter et transférer des données à caractère personnel vous concernant, y compris des informations de localisation, à partir de et vers d’autres applications, fonctions et outils de votre appareil mobile, notamment par l’intermédiaire de nos fournisseurs d’applications mobiles tiers.
Procédure judiciaire, sécurité et respect des conditions : nous pouvons divulguer des données personnelles à des autorités réglementaires gouvernementales en réponse à leurs demandes d’informations ou pour les aider dans leurs enquêtes. Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel à des tiers dans le cadre de réclamations, de litiges ou de contentieux, lorsque la loi l'exige, ou si nous estimons que leur divulgation est nécessaire pour protéger votre santé et votre sécurité ou les nôtres, pour nous protéger contre la fraude ou le risque de crédit, ou pour faire respecter nos droits légaux ou les engagements contractuels que vous avez pris.
Transferts d’entreprise : nous pouvons divulguer des données à caractère personnel dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une coentreprise, un financement ou une vente d’actifs de l’entreprise, et nous pouvons transférer des données à caractère personnel à un tiers comme l’un des actifs de l’entreprise dans le cadre d’une telle transaction. Les données à caractère personnel peuvent également être divulguées en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre. Vous serez informé par un avis bien visible sur tout site Web concerné de tout changement de propriété ou d'utilisation des données à caractère personnel, ainsi que de tout choix que vous pouvez avoir concernant les données à caractère personnel vous concernant.
3.6 VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Nos plateformes en ligne ne sont pas destinées aux enfants de moins de 18 ans et nous n'avons pas l’intention de collecter ou de solliciter sciemment des données personnelles en ligne auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, ne nous fournissez pas de données personnelles, que ce soit directement, sur les tableaux d’affichage du site Web ou par d'autres moyens. Si un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, nous encourageons le parent ou le tuteur de l’enfant à nous contacter pour nous demander de supprimer ces informations de nos systèmes.
3.7 COMMENT METTRE À JOUR VOS INFORMATIONS ET CONSERVER VOS DONNÉES
Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour les informations dont nous disposons à votre sujet, comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous. Nous conserverons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité.
3.8 INFORMATIONS SPÉCIFIQUES AUX PAYS/RÉGIONS
Les lois de certains pays et régions exigent que des informations spécifiques soient incluses dans un avis de confidentialité. Veuillez cliquer ci-dessous pour consulter les informations spécifiques à votre pays/région.
- Si vous résidez dans l'Espace économique européen, [cliquez ici].
- Si vous résidez en Californie, États-Unis, [cliquez ici].
- En vertu de la loi californienne, les résidents de Californie ont le droit de demander par écrit aux entreprises avec lesquelles ils ont établi une relation commerciale (a) une liste des catégories d'informations personnelles qu’une entreprise a divulguées à des tiers (y compris des sociétés affiliées qui sont des entités juridiques distinctes) au cours de l’année civile précédente à des fins de marketing direct et (b) le nom et l’adresse de tous ces tiers. Pour demander les informations susmentionnées, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessous.
3.9 LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB
Certaines de nos plateformes en ligne peuvent contenir des liens vers des sites Web et des services numériques exploités par des tiers. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web.
Nos plateformes en ligne comprennent également des fonctionnalités telles que des boutons et des widgets hébergés par d'autres sociétés (par exemple, le bouton « Tweet » de Twitter). Certaines de ces fonctionnalités collectent des données personnelles ou d'autres informations telles que l’adresse IP et vos actions sur nos plateformes en ligne. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les avis de confidentialité de ces tiers pour en savoir plus sur leurs données personnelles et leurs pratiques en matière de confidentialité.
3.10 CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR
Certaines de nos plateformes en ligne permettent aux utilisateurs de soumettre leur propre contenu pour des témoignages, des concours, des blogues, des vidéos et d’autres fonctions. N’oubliez pas que toute information que vous soumettez ou publiez en tant que contenu généré par l’utilisateur sur nos plateformes en ligne peut devenir une information publique. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous soumettez ou publiez de tels messages. Nous ne pouvons pas empêcher d’autres personnes d’utiliser ces données d'une manière qui pourrait enfreindre le présent avis de confidentialité, la loi ou votre vie privée et votre sécurité. Nous ne sommes pas responsables des résultats de ces affichages.
3.11 MISES À JOUR DE L’AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Le présent avis de confidentialité sera révisé si nécessaire. Si nous apportons des modifications à la manière dont nous utilisons les données à caractère personnel, nous publierons un avis de modification sur nos plateformes en ligne. La mise à jour de l’avis sera en vigueur trente (30) jours calendaires après l’affichage. Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de cet avis en vérifiant la date de la dernière mise à jour au début de l’avis.
3.12 GESTION DES PRÉFÉRENCES DE COMMUNICATION
Si vous avez choisi de recevoir nos communications marketing (ou, lorsque la loi le permet, si vous nous avez fourni ou si nous avons obtenu vos coordonnées), nous pouvons vous envoyer des messages électroniques, des offres de publipostage ou d’autres communications concernant des produits ou des services, en fonction de la méthode de communication choisie. Vous pouvez nous demander de ne pas le faire lorsque vous accédez à nos plateformes en ligne. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part en envoyant une demande de désabonnement aux coordonnées ci-dessous ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans le formulaire de la communication que vous avez reçue, comme décrit ci-dessous.
Documents imprimés : pour refuser de recevoir des documents marketing imprimés à votre adresse postale, tels que des publicités, des dépliants ou des cartes postales, veuillez nous écrire à l’adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Veillez à indiquer votre nom et votre adresse postale tels qu’ils figurent sur les documents marketing imprimés que vous avez reçus.
Courriels : pour ne plus recevoir de communications marketing par courrier électronique, veuillez envoyer une demande de désabonnement à l’adresse électronique indiquée dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous ou cliquez sur le lien de désabonnement au bas du courrier électronique qui vous a été envoyé et suivez les instructions de la page Web qui en résulte. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir certains messages électroniques transactionnels de notre part.
3.13 COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis de confidentialité ou sur d’autres sujets liés à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter de l’une des manières suivantes :
CYTEL, INC.
Attn: Privacy Officer
1050 Winter St, Suite 2700
Waltham, MA 02451,
USA
Tel: 617 987 9486